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Führungskompetenz: Serviceorientierung
20.07.2021 8:15 - 13:30
580,00 € (netto)
Thema: Wie Sie die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen!
Inhalte:
- Treue und loyale Kunden
- Unterschiedliche Kundentypen
- Kritische Situationen meistern