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Seminartermine

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Das Zeitbudget ergebnisorientiert nutzen und leidenschaftliche und engagierte Teams formen!

Thema 1: Das Zeitbudget ergebnisorientiert nutzen!

Inhalte:

  • Den Fokus lenken
  • Die individuelle Ablenkungsmatrix
  • Eine MVP-Liste entwickeln

Thema 2: Leidenschaftliche und engagierte Teams formen!

Inhalte:

  • Hohe Standards kommunizieren
  • Von Vorbildern lernen
  • Ein stimulierendes Umfeld schafften

Datum: 25.11.2015
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Techniken zur Konfliktlösung und Gesetze erfolgreiches Führens!

Thema 1: Techniken zur Konfliktlösung!

Inhalte:

  • 5 verbreitete Mythen über Konflikte
  • Die „Dialog-Methode“ anwenden
  • Verbale und non-verbale Signale einsetzen

Thema 2: Gesetze erfolgreichen Führens!

Inhalte:

  • 4 Charaktereigenschaften bewunderter Führer
  • Weshalb Führungskräfte scheitern
  • Die Balance zwischen Kontrolle und Initiative

Datum: 16.12.2015
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Die Messlatte im Kundenservice höher legen und Ergebnisse auf Anhieb liefern!

Thema 1: Die Messlatte im Kundenservice höher legen!

Inhalte:

  • Kunden sind wie Eisberge
  • Nur „zufrieden“ ist nicht genug
  • An 2. Stelle steht der Kunde…

Thema 2: Ergebnisse auf Anhieb liefern!

Inhalte:

  • Mit Zukunftsfragen zum „Danach“
  • Der Goldader folgen
  • Bessere Ergebnisse durch klare Information

Datum: 19.01.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



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Die Messlatte im Kundenservice höher legen und Ergebnisse auf Anhieb liefern!

Thema 1: Die Messlatte im Kundenservice höher legen!

Inhalte:

  • Kunden sind wie Eisberge
  • Nur „zufrieden“ ist nicht genug
  • An 2. Stelle steht der Kunde…

Thema 2: Ergebnisse auf Anhieb liefern!

Inhalte:

  • Mit Zukunftsfragen zum „Danach“
  • Der Goldader folgen
  • Bessere Ergebnisse durch klare Information

Datum: 27.01.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Mitarbeiter an Veränderungen heranführen und die 6 Prinzipien für effektives Mentoring!

Thema 1: Mitarbeiter an Veränderungen heranführen!

Inhalte:

  • Warum sich Mitarbeiter verschließen
  • Mitarbeiter für Veränderungen gewinnen
  • 7 Regeln für Veränderungs-Architekten

Thema 2: Die 6 Prinzipien für effektives Mentoring!

Inhalte:

  • Eigenschaften eines guten Mentors
  • Mentoring – Beziehung auf Gegenseitigkeit
  • Die Macht wiederholender Fragen

Datum: 16.02.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Mitarbeiter an Veränderungen heranführen und die 6 Prinzipien für effektives Mentoring!

Thema 1: Mitarbeiter an Veränderungen heranführen!

Inhalte:

  • Warum sich Mitarbeiter verschließen
  • Mitarbeiter für Veränderungen gewinnen
  • 7 Regeln für Veränderungs-Architekten

Thema 2: Die 6 Prinzipien für effektives Mentoring!

Inhalte:

  • Eigenschaften eines guten Mentors
  • Mentoring – Beziehung auf Gegenseitigkeit
  • Die Macht wiederholender Fragen

Datum: 24.02.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Der Weg zum Verhandlungserfolg und der Bauplan für produktive Teams!

Thema 1: Der Weg zum Verhandlungserfolg!

Inhalte:

  • Mehr Rendite durch bessere Verhandlungskompetenz
  • Eigenschaften großer Verhandlungsführer
  • 6 Taktiken für erfolgreiches Verhandeln

Thema 2: Der Bauplan für produktive Teams!

Inhalte:

  • Das „holografische“ Team
  • Das ideale Teammitglied
  • Teams aufbauen und leiten

Datum: 15.03.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Der Weg zum Verhandlungserfolg und der Bauplan für produktive Teams!

Thema 1: Der Weg zum Verhandlungserfolg!

Inhalte:

  • Mehr Rendite durch bessere Verhandlungskompetenz
  • Eigenschaften großer Verhandlungsführer
  • 6 Taktiken für erfolgreiches Verhandeln

Thema 2: Der Bauplan für produktive Teams!

Inhalte:

  • Das „holografische“ Team
  • Das ideale Teammitglied
  • Teams aufbauen und leiten

Datum: 23.03.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Ein Umfeld für Innovationen schaffen und wie Sie Konsens bilden!

Thema 1: Ein Umfeld für Innovationen schaffen!

Inhalte:

  • Innovationsbremsen erkennen!
  • Die Innovationsgleichung lösen
  • Prototyping als Innovationstreiber nutzen

Thema 2: Wie Sie Konsens bilden!

Inhalte:

  • Interessen adressieren
  • Das „Ist mir egal“-Spiel durchbrechen
  • Einwände antizipieren

Datum: 16.04.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Ein Umfeld für Innovationen schaffen und wie Sie Konsens bilden!

Thema 1: Ein Umfeld für Innovationen schaffen!

Inhalte:

  • Innovationsbremsen erkennen!
  • Die Innovationsgleichung lösen
  • Prototyping als Innovationstreiber nutzen

Thema 2: Wie Sie Konsens bilden!

Inhalte:

  • Interessen adressieren
  • Das „Ist mir egal“-Spiel durchbrechen
  • Einwände antizipieren

Datum: 27.04.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Wie wahre Führungskräfte denken und verbundene und leistungsstarke Mitarbeiter entwickeln!

Thema 1: Wie wahre Führungskräfte denken!

Inhalte:

  • 3 Schritte zur richtigen Geisteshaltung
  • Kompetenzen gezielt entwickeln
  • Die bewusste Positionierung

Thema 2: Verbundene und leistungsstarke Mitarbeiter entwickeln!

Inhalte:

  • Den Einstellungs- und Integrationsprozess optimieren
  • Die 3 Stufen der Verbindungsstrategie mit Mitarbeitern
  • Anerkennung als Motivator

Datum: 17.05.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Wie wahre Führungskräfte denken und verbundene und leistungsstarke Mitarbeiter entwickeln!

Thema 1: Wie wahre Führungskräfte denken!

Inhalte:

  • 3 Schritte zur richtigen Geisteshaltung
  • Kompetenzen gezielt entwickeln
  • Die bewusste Positionierung

Thema 2: Verbundene und leistungsstarke Mitarbeiter entwickeln!

Inhalte:

  • Den Einstellungs- und Integrationsprozess optimieren
  • Die 3 Stufen der Verbindungsstrategie mit Mitarbeitern
  • Anerkennung als Motivator

Datum: 25.05.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Wie Sie bemerkenswerte Leistungen erbringen und werteorientierte Mitarbeiterführung!

Thema 1: Wie Sie bemerkenswerte Leistungen erbringen!

Inhalte:

  • Der PDA-Plan für nachhaltige Leistungssteigerung
  • Leistung als Ergebnis von Prozess und Leidenschaft
  • Die 5 PS der eigenen Performance

Thema 2: Werteorientierte Mitarbeiterführung!

Inhalte:

  • Persönliche Werte und Unternehmenswerte
  • 360° -Werte-Assessment
  • Werteorientiertes Mentoring

Datum: 21.06.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Wie Sie bemerkenswerte Leistungen erbringen und werteorientierte Mitarbeiterführung!

Thema 1: Wie Sie bemerkenswerte Leistungen erbringen!

Inhalte:

  • Der PDA-Plan für nachhaltige Leistungssteigerung
  • Leistung als Ergebnis von Prozess und Leidenschaft
  • Die 5 PS der eigenen Performance

Thema 2: Werteorientierte Mitarbeiterführung!

Inhalte:

  • Persönliche Werte und Unternehmenswerte
  • 360° -Werte-Assessment
  • Werteorientiertes Mentoring

Datum: 22.06.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Wie Sie stategisches Denken stimulieren und Humor kommuniziert!

Thema 1: Wie Sie strategisches Denken stimulieren!

Inhalte:

  • Erinnerungen an die Zukunft
  • Visionen leiten, Strategien lenken
  • 4 Schlüsselfragen für strategisches Denken

Thema 2: Humor kommuniziert!

Inhalte:

  • 5 goldene Humorregeln im Geschäftsleben
  • Die Theorie des Lachens
  • Humor bewusst einsetzen

Datum: 19.07.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Wie Sie stategisches Denken stimulieren und Humor kommuniziert!

Thema 1: Wie Sie strategisches Denken stimulieren!

Inhalte:

  • Erinnerungen an die Zukunft
  • Visionen leiten, Strategien lenken
  • 4 Schlüsselfragen für strategisches Denken

Thema 2: Humor kommuniziert!

Inhalte:

  • 5 goldene Humorregeln im Geschäftsleben
  • Die Theorie des Lachens
  • Humor bewusst einsetzen

Datum: 27.07.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Der Umgang mit unzufriedenen Kunden und Zehn Schlüsselfaktoren für ein Mehr an Motivation!

Thema 1: Der Umgang mit unzufriedenen Kunden!

Inhalte:

  • Erst der Mensch, dann das Problem
  • Auf vorhersehbare Service-Probleme vorbereiten
  • Diplomatisch widersprechen

Thema 2: Zehn Schlüsselfaktoren für ein Mehr an Motivation!

Inhalte:

  • Wenn Mitarbeiter nicht das tun, was sie tun sollen
  • 3 Fragen zur Individuellen Motivation
  • Leistungserwartungen formuieren

Datum: 16.08.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Der Umgang mit unzufriedenen Kunden und Zehn Schlüsselfaktoren für ein Mehr an Motivation!

Thema 1: Der Umgang mit unzufriedenen Kunden!

Inhalte:

  • Erst der Mensch, dann das Problem
  • Auf vorhersehbare Service-Probleme vorbereiten
  • Diplomatisch widersprechen

Thema 2: Zehn Schlüsselfaktoren für ein Mehr an Motivation!

Inhalte:

  • Wenn Mitarbeiter nicht das tun, was sie tun sollen
  • 3 Fragen zur Individuellen Motivation
  • Leistungserwartungen formuieren

Datum: 24.08.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Unterschiedliche Persönlichkeitsstile managen und ein effektiver Problemlöser werden!

Thema 1: Unterschiedliche Persönlichkeitsstile managen!

Inhalte:

  • Persönlichkeitsstile erkennen
  • Sich selbst und andere besser führen
  • Ihr Weg zum perfekten Führungsstil

Thema 2: Ein effektiver Problemlöser werden!

Inhalte:

  • Leitprinzipien für effektive Problemlösung
  • In 7 Schritten zur Lösung
  • Risiken bewerten, Entscheidungen treffen

Datum: 20.09.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Unterschiedliche Persönlichkeitsstile managen und ein effektiver Problemlöser werden!

Thema 1: Unterschiedliche Persönlichkeitsstile managen!

Inhalte:

  • Persönlichkeitsstile erkennen
  • Sich selbst und andere besser führen
  • Ihr Weg zum perfekten Führungsstil

Thema 2: Ein effektiver Problemlöser werden!

Inhalte:

  • Leitprinzipien für effektive Problemlösung
  • In 7 Schritten zur Lösung
  • Risiken bewerten, Entscheidungen treffen

Datum: 28.09.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Kommunizieren und präsentieren mit Wirkung und einen Geist der Veränderung kultivieren!

Thema 1: Kommunizieren und präsentieren mit Wirkung!

Inhalte:

  • Was Zuhörer interessant finden
  • Die 4 Reize des Erinnerns ansprechen
  • Mit Geschichten Nachhaltigkeit erzeugen

Thema 2: Einen Geist der Veränderung kultivieren!

Inhalte:

  • 6 Prinzipien des strategischen Wandels
  • Die Stationen der Veränderung
  • Die passende Musik spielen

Datum: 18.10.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Kommunizieren und präsentieren mit Wirkung und einen Geist der Veränderung kultivieren!

Thema 1: Kommunizieren und präsentieren mit Wirkung!

Inhalte:

  • Was Zuhörer interessant finden
  • Die 4 Reize des Erinnerns ansprechen
  • Mit Geschichten Nachhaltigkeit erzeugen

Thema 2: Einen Geist der Veränderung kultivieren!

Inhalte:

  • 6 Prinzipien des strategischen Wandels
  • Die Stationen der Veränderung
  • Die passende Musik spielen

Datum: 26.10.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Das Zeitbudget ergebnisorientiert nutzen und leidenschaftliche und engagierte Teams formen!

Thema 1: Das Zeitbudget ergebnisorientiert nutzen!

Inhalte:

  • Den Fokus lenken
  • Die individuelle Ablenkungsmatrix
  • Eine MVP-Liste entwickeln

Thema 2: Leidenschaftliche und engagierte Teams formen!

Inhalte:

  • Hohe Standards kommunizieren
  • Von Vorbildern lernen
  • Ein stimulierendes Umfeld schafften

Datum: 15.11.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Das Zeitbudget ergebnisorientiert nutzen und leidenschaftliche und engagierte Teams formen!

Thema 1: Das Zeitbudget ergebnisorientiert nutzen!

Inhalte:

  • Den Fokus lenken
  • Die individuelle Ablenkungsmatrix
  • Eine MVP-Liste entwickeln

Thema 2: Leidenschaftliche und engagierte Teams formen!

Inhalte:

  • Hohe Standards kommunizieren
  • Von Vorbildern lernen
  • Ein stimulierendes Umfeld schafften

Datum: 23.11.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Techniken zur Konfliktlösung und Gesetze erfolgreiches Führens!

Thema 1: Techniken zur Konfliktlösung!

Inhalte:

  • 5 verbreitete Mythen über Konflikte
  • Die „Dialog-Methode“ anwenden
  • Verbale und non-verbale Signale einsetzen

Thema 2: Gesetze erfolgreichen Führens!

Inhalte:

  • 4 Charaktereigenschaften bewunderter Führer
  • Weshalb Führungskräfte scheitern
  • Die Balance zwischen Kontrolle und Initiative

Datum: 20.12.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe



Techniken zur Konfliktlösung und Gesetze erfolgreiches Führens!

Thema 1: Techniken zur Konfliktlösung!

Inhalte:

  • 5 verbreitete Mythen über Konflikte
  • Die „Dialog-Methode“ anwenden
  • Verbale und non-verbale Signale einsetzen

Thema 2: Gesetze erfolgreichen Führens!

Inhalte:

  • 4 Charaktereigenschaften bewunderter Führer
  • Weshalb Führungskräfte scheitern
  • Die Balance zwischen Kontrolle und Initiative

Datum: 21.12.2016
Uhrzeit: 08:15 Uhr
Seminarort: Mercure Hotel Hannover-Lahe


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