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Präsenz-Seminar „Wie Sie die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen“
Führungskompetenz: Serviceorientierung
Inhalte:
- Treue und loyale Kunden
- Unterschiedliche Kundentypen
- Kritische Situationen meistern
Führungskompetenz: Serviceorientierung
Inhalte:
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